Сервис Деск
0
80 000 ₽
Рассчитать доставку
Нашли дешевле?
Хочу в подарок
Гарантия 5 лет
Описание
Service Desk — это модуль для организации технической поддержки внутри корпоративного портала. С помощью этого инструмента решается вопрос сопровождения как внутренних пользователей (сотрудников), так и внешних пользователей (клиентов) Вашей компании.
Модуль может использоваться в различных сценариях работы, среди которых:
сопровождение текущих систем: отработка инцидентов и запросов на обслуживание
запрос на изменение: доработки и улучшения
[LEFT] [/LEFT] [LEFT]Управление задачами в Service Desk может осуществляться с помощью классического списка с выставлением крайнего срока и Ответственных. Но команда специалистов ПУСК рекомендует представление задач в методологии Канбан с визуально-понятными карточками и цветовым обозначением Модуль Service Desk может использоваться не только в сфере IT, но и в автоматизации обработки хозяйственных заявок, закупки и других областей бизнеса. Основная идея модуля — обеспечение слаженной работы нескольких смежных подразделений на единой наглядной доске. [LEFT]Полное руководство пользователя: https://i-pusk.ru/upload/pdf/Service%20Desk_RU_ver2_0.pdf[/LEFT][/LEFT] * * * сервис деск / help desk / техподдержка / техническая поддержка / support / тикет система / система тикетов / тикетная система / организация техподдержки / создание задач из тикетов / обращение в техподдержку / ServiceDesk
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
Дополнительные услуги
Аспро: Премьер
199 900 ₽
Установка CMS
3 500 ₽
Экспресс СЕО
15 000 ₽
Установка Битрикс24
40 000 ₽
Лайт
2 490 ₽
Аспро.Link PRO
158 ₽
ASPRO.Финансы Компания
1 790 ₽
CS-Cart для маркетплейсов - Стандарт
Самая доступная загружаемая платформа для маркетплейса для запуска MVP
99 588 ₽
Модуль Service Desk реализован для версии PHP 8.1
Настройки модуля Service Desk осуществляются через штатную панель администрирования Битрикс24.
Настройки → Настройки продукта → Настройка модулей → Service Desk.
Администрирование типов задач и стопперов происходит через Универсальные списки.
Характеристики
Услуги
Старт
от 860 ₽
VM 5
Быстрый облачный сервер для интернет-магазина и CRM: 2 vCPU, 2 ГБ RAM, 10 ГБ NVMe, 1 Гбит/с, IP и бэкап.
от 999 ₽
Сертификат "1С-Битрикс24.Маркет Плюс" (подписка "CRM" на 12 мес.)
Данный сертификат гарантирует полноценное использование CRM системы для управления клиентскими отношениями, увеличения продаж и улучшения сервиса. Подписка включает в себя доступ к дополнительным инструментам, аналитике, автоматизации процессов и другим возможностям для эффективной работы с клиентами.
от 23 790 ₽
Сертификат "1С-Битрикс24.Маркет плюс" (подписка "Базовый")
Сертификат "1С-Битрикс24.Маркет плюс" предоставляет пользователям доступ к широкому спектру инструментов, включая CRM-систему, инструменты для управления проектами, коммуникации и многое другое.
от 1 220 ₽
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24" с лицензией Энтерпрайз представляет собой всестороннее решение для крупных компаний, обеспечивающее полный спектр инструментов для управления бизнесом. Лицензия охватывает функции создания корпоративного портала, управления проектами, CRM, HR-сервисов и автоматизации бизнес-процессов. Это идеальный выбор для организаций, стремящихся к оптимизации внутренних процессов и улучшению взаимодействия между сотрудниками.
от 389 700 ₽
Аспро: Премьер
199 900 ₽
Битрикс24: Базовый тариф
от 2 490 ₽
Установка CMS
3 500 ₽
Экспресс СЕО
15 000 ₽
Установка Битрикс24
40 000 ₽
Лайт
2 490 ₽
Аспро.Link PRO
158 ₽
ASPRO.Финансы Компания
1 790 ₽
CS-Cart для маркетплейсов - Стандарт
Самая доступная загружаемая платформа для маркетплейса для запуска MVP
99 588 ₽
Стандарт
от 1 560 ₽