Сотбит: Рекламации — работа с претензиями
0
79 900 ₽
Рассчитать доставку
Нашли дешевле?
Хочу в подарок
Гарантия 5 лет
Описание
[CENTER][SIZE=22pt]Сотбит: Рекламации[/SIZE]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][TABLE][TR][TD]
[/TD][TD]Электронная почта:
sale@sotbit.ru
[/TD][TD]
[/TD][TD]
[/TD][TD]Телефон:
+7 (495) 308-85-44
[/TD][TD][TABLE][TR][TD]
[/TD][/TR][/TABLE][/TD][TD]
[/TD][TD]Техническая поддержка:
https://cabinet.sotbit.ru/support/
[/TD][/TR][/TABLE][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][TABLE][TR][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][CENTER]
[/CENTER][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
Никаких звонков и жалоб в разных местах.
Клиент самостоятельно создает претензию на вашем сайте и ожидает ее рассмотрения.
Необходимо выбрать тип претензии, описать ситуацию, приложить фото/видео.
При создании рекламации, клиент указывает номер заказа и те товарные позиции, с которыми возникли проблемы.
По желанию он может указать степень и характер дефектов.
Настройте автоматическую постановку задач или сделок в Битрикс24 при создании новой рекламации на сайте.
Персоналу не нужно изучать новую систему и проверять админку сайта — они продолжают работать в привычном
интерфейсе. Настройте заголовки, описания задач, ответственность и пр. один раз.
Модуль интегрирован разработчиками в Сотбит: B2B кабинет* — готовый личный кабинет дилера на Битрикс.
Решение отлично подходит B2B компаниям, чтобы принимать претензии от контранегтов прямо в личном кабинете.
Модуль доступен для бесплатного тестирования в течение 14 дней. Специалисты технической поддержки помогут
установить, настроить и протестировать решение бесплатно.
[/CENTER]
[CENTER][TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][/TABLE][TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE]
[TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE][TABLE][TR][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE]
[TABLE][TR][TD]
[/TD][TD]Электронная почта:
sale@sotbit.ru
[/TD][TD]
[/TD][TD]
[/TD][TD]Телефон:
+7 (495) 308-85-44
[/TD][TD]
[/TD][TD]
[/TD][TD]Техническая поддержка:
https://cabinet.sotbit.ru/support/
[/TD][/TR][/TABLE]
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
[TABLE][TR][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
Подробности
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]

[/CENTER]
[CENTER][TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][/TABLE][TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE]
[TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE][TABLE][TR][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE]
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
Модуль имеет стандартную процедуру установки через MarketPlace
Для отображения пользовательского интерфейса модуля расположите комплексный компонент sotbit.complaints на требуемой странице
Административные настройки модуля расположены во меню "Сотбит"->"Рекламации"
Для работы модуля требуется 2 инфоблока
1) Инфоблок для хранения рекламаций
2) Инфоблок для хранения рекламационных позиций
В административных настройках укажите требуемые инфоблоки и связывающие инфоблоки свойства
При наличии лицензии "Интернет-магазин + CRM" и выше, также укажите модель создания сделок из рекламаций и задач из рекламационных позиций
Характеристики
Услуги
Старт
от 860 ₽
VM 5
Быстрый облачный сервер для интернет-магазина и CRM: 2 vCPU, 2 ГБ RAM, 10 ГБ NVMe, 1 Гбит/с, IP и бэкап.
от 999 ₽
Сертификат "1С-Битрикс24.Маркет Плюс" (подписка "CRM" на 12 мес.)
Данный сертификат гарантирует полноценное использование CRM системы для управления клиентскими отношениями, увеличения продаж и улучшения сервиса. Подписка включает в себя доступ к дополнительным инструментам, аналитике, автоматизации процессов и другим возможностям для эффективной работы с клиентами.
от 23 790 ₽
Сертификат "1С-Битрикс24.Маркет плюс" (подписка "Базовый")
Сертификат "1С-Битрикс24.Маркет плюс" предоставляет пользователям доступ к широкому спектру инструментов, включая CRM-систему, инструменты для управления проектами, коммуникации и многое другое.
от 1 220 ₽
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24" с лицензией Энтерпрайз представляет собой всестороннее решение для крупных компаний, обеспечивающее полный спектр инструментов для управления бизнесом. Лицензия охватывает функции создания корпоративного портала, управления проектами, CRM, HR-сервисов и автоматизации бизнес-процессов. Это идеальный выбор для организаций, стремящихся к оптимизации внутренних процессов и улучшению взаимодействия между сотрудниками.
от 389 700 ₽
Аспро: Премьер
199 900 ₽
Битрикс24: Базовый тариф
от 2 490 ₽
Установка CMS
3 500 ₽
Экспресс СЕО
15 000 ₽
Установка Битрикс24
40 000 ₽
Лайт
2 490 ₽
Аспро.Link PRO
158 ₽
ASPRO.Финансы Компания
1 790 ₽
CS-Cart для маркетплейсов - Стандарт
Самая доступная загружаемая платформа для маркетплейса для запуска MVP
99 588 ₽
Стандарт
от 1 560 ₽
